Добрый день, Виктор! Это Александр Рагулин. Давайте проясним с Вами ситуацию.
ВО ПЕРВЫХ - Вы купили у нас не франшизу Печати5, а приняли решение начать работу под своим собственным брендом, используя наши технологии - мы пошли Вам на встречу и оказали Вам услуги по созданию штемпельного бизнеса с 0(это все прописано в нашем с Вами договоре).
ВО ВТОРЫХ - возврат вы попросили через 2 месяца после начала работы, по причине того, что вы взяли на что то большой кредит и вам не с чего было его выплачивать, хотя в договоре у нас с Вами прописано не ранее, чем через полгода, а если быть точным 240 дней. Эту цифру мы взяли не просто так, потому что как показывает практика за 1-2 месяца не стоит ждать от начатого бизнеса с нуля сотни тысяч рублей, а как раз таки в первый месяц работы это суммы 15-20 000 рублей в месяц. Поэтому с Вашей стороны весьма опрометчиво было без какой либо финансовой подушки, зная что бизнес будет приносить высокий доход не раньше, чем через 2-3 месяца брать кредиты.
В ТРЕТЬИХ - в целом удача что вы что то заработали, потому что из наших бизнес рекомендаций Вы не сделали Н-И-Ч-Е-Г-О. Мы искренне хотели Вам помочь, беспокоились за Вашу ситуацию, и я ЛИЧНО работал с Вами пытаясь выяснить что у Вас не получается. Но Вы просто ничего не хотели делать и не прислали даже фото Ваших точек приема-выдачи заказов, которых по Вашим словам у Вас целых 5 штук, но тайный покупатель, которого мы отправили сфотографировать их вместо Вас, почему то не нашел ни одной! Когда тайный покупатель проверял как вы отвечаете на звонки - Ваш телефон, указанный на сайте, на который запущена реклама был выключен, а то что заявки на заказы с сайта уходили по какой то причине на Вашей личной электронной почте в папку спам Вы выяснили только на 2ой месяц потеряв кучу заказов и обвинив в этом нас, хотя мы не отвечаем за настройки Вашей личной почты и Вам не стоило труда проверять эту папку хотя бы раз в день.
В ЧЕТВЕРТЫХ - во что Вы вложили 250 000 рублей? Наши услуги стоили 175 000 рублей, на рекламу у вас ушло за 2 месяца не больше 10 000 рублей, более того мы шли Вам на встречу, зная что у Вас тяжелое финансовое положение и ВКЛАДЫВАЛИ СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ в Вашу контекстную рекламу, чтобы обеспечить работоспособность Ваших РК и обеспечить Вас заказами с online трафика. Но Ваше безалаберное отношение к работе свело все наши труды к 0.
В ПЯТЫХ - деньги мы готовы вернуть при выполнении наших бизнес-рекомендаций, не раньше, чем через полгода после начала работы. Рекомендации Вы не выполнили и на 20%, и прошло всего 2 месяца. Деньги мы готовы вернуть. И у нас с Вами прописано это в договоре. Но условия возврата не соблюдены с Вашей стороны. И ладно Вы бы сделали 80% рекомендаций и прошло хотя бы 5-6 месяцев. Но еще раз напомню, что Вы не сделали НИ-ЧЕ-ГО. Поэтому Виктор, мы все еще готовы Вам помочь, несмотря на то что Вы обливаете нас желчью и обвиняете во всех грехах, мы готовы продолжить с Вами работу и вывести Вас на доход, который поможет преодолеть Ваш финансовый кризис. Но Вы этого не хотите. Вам проще обвинять нас, банки, государство, всех, но не себя и свое бездействие. Скажу честно - такая ситуация у нас первый раз. Поэтому я желаю Вам удачи в поиске людей для обращения в суд, точнее в поиске людей ЗА ЧЕЙ СЧЕТ вы бы хотели решить свою проблему, которую Вы сами создали. Мы очень рады, что Вы оставили свои контакты, хотелось бы чтобы и в дальнейшем, все кто пишет про нас плохой отзыв идентифицировали себя для того чтобы те, кто хочет купить нашу франшизу позвонив Вам, а после обзвонив всех наших франчайзи, контакты которых указаны на нашем официальном сайте pechati5.ru - делали свой вывод о том как много зарабатывают те, кто работают, и какие неудачи ждут тех, кто бездействует.
P.S. Видеоуроки, которые мы сами снимаем, - обновляются ежегодно. Обучение Вы так до конца и не прошли. А называть видеоуроки "старыми и не соответствующими действительности" потому что Инстаграмм или Авито обновили свой интерфейс в 2019 году, а в видеуроке по этой теме показана работа с прошлой версией программы - это очередная попытка обвинить всех в своих бедах, но не себя.
А теперь давайте по Вашим пунктам пройдемся:
1. Давайте поконкретней каких именно вложений и почему они не окупаются? Потому что выключен указанный на Вашем сайте телефон, а все письма по Вашей невнимательности уходят в папку спам, а из наших бизнес рекомендаций Вы не выполнили НИ-ЧЕ-ГО? Да, по этим причинам бизнес может не окупиться.
2. Видео сняты год назад, 150 рублей за 1000 визиток Вам и 5 лет назад бы никто не сделал. Не вводите людей в заблуждение. Никто не говорит в видео подобных фраз.
3. Сергей Клименко полностью поддерживает тот факт, что Вами ничего не сделано. То что он добр к Вам и продолжает работу с Вами даже после всей той грязи, что Вы нам высказывали - это не показатель того, что он согласен с Вашей ситуацией. "Делает глупые отписки" - не знаю что глупого в запросе фотодоказательств выполнения наших рекомендаций, которые Вы так и не предоставили.
4. У 80% франчайзи получается работать из дома - всех можно обзвонить и спросить. Вас мы не в чем ни убеждали, по мойму убеждать человека "погрязшего" в кредитах в том что нужно взять еще один кредит и уйти с работы это глупо, не находите?
5. Никто ничего подобного Вам не говорил, не вводите людей в заблуждение. Нам не известно на что Вы действительно брали кредиты. Даже в наших официальных презентациях сроки окупаемости указаны не 1-2 месяца.
6. Конечно, когда на рекламируемом сайте указан выключенный телефон и Ваша почта настроена так что все уходит в папку спам, которую Вы не проверяете - да, в таком случае контекстная реклама работает в минус.
7. Данный договор был составлен юридическим отделом и у нас есть в сети юристы, которые так же купили нашу франшизу, предварительно изучив данный договор. Если он Вас чем то не устраивает, то зачем Вы его заключали? Мы всегда готовы рассмотреть пожелания франчайзи по каждому пункту договора, но от Вас мы не получили ни одного пожелания. Значит Вас все устроило. Хотя там все просто и прозрачно.
8. Я всегда готов помочь, у Вас я запросил фотоматериалы и контакты точек, чтобы проанализировать Вашу ситуацию и понять, что у Вас идет не так. Вы мне ничего не прислали, хотя я просил несколько раз. Потому что по Вашим словам Вы сделали почти все, на 100%, но тайный покупатель, которого пришлось отправлять на проверку - ни увидел ни одной точки. Непонятно зачем Вы нас обманываете, ведь это нужно в первую очередь Вам для дохода.
9. Вы сами себе противоречите, то вы говорите что видео старые, теперь вы говорите что учились по другим, потому что эти не для новичков. Хотелось бы конкретики чему вы именно учились в сторонних видео?! И как удалось открыться 150 других франчайзи с 0, если видео не для новичков? Снова вводите в заблуждение.
10. Виктор, Вам мы ежедневно уделяли по 2-3 часа личного времени - решали все Ваши вопросы и проблемы. То что вы один и тот же вопрос задавали по 5 раз нас так же не смущало, мы готовы и 50 раз ответить повторно. Опять же, почему то 150 других франчайзи мы не бросили, а Вас по Вашим словам бросили. Как видите даже после всей той грязи, что Вы на нас вылили мы Вас не бросаем. Зачем вы обманываете?
11. 50-100 тысяч? На что? Виктор, ей богу, каждое Ваше новое обвинение без уточнений вводит читателя в заблуждение. Так 50 или 100 в итоге Вы потратили? Откуда такой разброс в 50 тысяч. И почему все остальные наши франчайзи потратили максимум 10 тысяч на полиграфию и рекламу в первые 2 месяца, а Вы 50 или 100. Ответьте на что у Вас ушли эти деньги, мне очень интересно.
12. Прошлые отзывы действительно были написаны конкурентами, Вы же поступили абсолютно верно, указав Ваши контакты. Договор с Вами мы и сами готовы выслать любому читающему Ваш "не до конца достоверный" отзыв о нас, думаю прочитав договор читатель поймет что Вами были не соблюдены условия, но мы не имеем право это делать, так как это распространение Ваших конфиденциальных данных, ровно так же как и Вы будете распространять наши. НО мы разрешаем Вам это сделать, чтобы читатель убедился в недостоверности Ваших слов. Поэтому мы наоборот за то чтобы с Вами пообщались все кто хочет купить нашу франшизу, а после пообщались с другими нашими франчайзи и сделали выводы что Вас от них отличает.
13. Мы искренне надеемся, что Вам удасться найти тех, ЗА ЧЕЙ СЧЕТ Вы сможете подать на нас в суд и кто сможет решить все Ваши финансовые проблемы. Но спешим Вас расстроить - среди наших франчайзи Вы таких людей не найдете.
14. Вы правы - наш хлеб это франчайзинг. Но наша реклама - это успехи и доходы каждого из наших партнеров. Именно поэтому Вы и купили нашу франшизу, не так ли? Исходя из результатов наших партнеров. Вот только никто их них Вам видимо не сказал что как и в любом бизнесе нужно немножко поработать. Повторюсь, сказав что читатель сделает свой вывод пообщавшись с Вами и пообщавшись с другими нашими франчайзи. И Вы правы - возиться с Вами, если Вам самому это не надо - никто не будет. При бездействии мы даем только один совет - действовать. Но если Вы работаете, у Вас что то не получается - мы ВСЕГДА помогаем. Вплоть до того , что пару раз обучали людей работе на ПК с 0, которые купили нашу франшизу и искренне были готовы обучаться и работать.
Вы сделали большую работу и потратили много времени на написание данного отзыва. Но за то время, которое мы с Вами работали я немного узнал Вас как человека. И могу с уверенностью сказать что данный отзыв Вы написали не для того чтобы "обезопасить" кого то от покупки "плохой" франшизы. Данный отзыв Вы написали потому что хотели насолить нам, о чем Вы не раз угрожали при нашем с Вами общении. Вы угрожали нам сначала судом, потом когда поняли что это Вы не выполнили условия договора стали угрожать нам "плохими отзывами везде где только можно", если мы не вернем Вам деньги. И Вы начали это делать уже через месяц после начала работы, осознав что неверно спланировали свои финансы уволившись с работы и понабрав кредиты. То что Вы написали данный отзыв на эмоциях - тут мы согласны. Возможно, Вы так же на эмоциях и купили нашу франшизу, так же как на эмоциях, скорее всего, Вы и совершаете другие поступки в Вашей жизни. И самое обидное, что от этого страдаете не только Вы. Но и Ваша семья. Но бизнес это не та деятельность, где есть место эмоциям. Можно купить машину на эмоциях, тур на острова, но никак не бизнес. Бизнес это просчет и узнуряющая работа, как минимум первые пару месяцев. Но ни считать ни работать Вы не захотели.
