Отзыв на франшизу 1С:Бухобслуживание

[1C:БO_Алина Петрова]

Тут нет представителей?

Если хотите пообщаться с действующими партнерам, полный список с контактными данными присутствует на сайте 1cbo.ru - о сети - партнеры 1С:БО. Так же  вы можете обратится к нам по общему номеру телефона +7499 976 1511 и уже менеджеры предоставят индивидуальные контакты партнеров, кто готов пообщаться в ближайшее время. Партнеров можем подобрать по вашему региону или с похожим объемом бизнеса.

[Бибис]

1с представители , скажите , как вы справляетесь с таким объёмом франчайзи? Наверняка у вас нет возможности с каждым разбирать их ситуации ?

[1C:БO_Алина Петрова]

1с представители , скажите , как вы справляетесь с таким объёмом франчайзи? Наверняка у вас нет возможности с каждым разбирать их ситуации ?

Франчайзинговая сеть фирмы "1С" строилась постепенно на протяжение более 20 лет, за это время мы разработали и отладили различные механизмы сбора обратной связи и поддержки. Как через каналы электронной почты, чаты так и на партнерских мероприятиях. Что позволяет адресно работать с каждым партнёром.  Большинство вопросов типовые и закрываются быстро, в том числе, через подробные партнерские ресурсы сайтов и информационные рассылки. Любые не стандартные вопросы решаются индивидуально.

[Sliva]

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, к франчайзи прикреплён один конкретный менеджер , или просто горячая линия поддержки ?

[So]

1с представители , скажите , как вы справляетесь с таким объёмом франчайзи? Наверняка у вас нет возможности с каждым разбирать их ситуации ?

Франчайзинговая сеть фирмы "1С" строилась постепенно на протяжение более 20 лет, за это время мы разработали и отладили различные механизмы сбора обратной связи и поддержки. Как через каналы электронной почты, чаты так и на партнерских мероприятиях. Что позволяет адресно работать с каждым партнёром.  Большинство вопросов типовые и закрываются быстро, в том числе, через подробные партнерские ресурсы сайтов и информационные рассылки. Любые не стандартные вопросы решаются индивидуально.

Общение через почту ? Ну такое … по телефону не проще ?

[1C:БO_Алина Петрова]

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, к франчайзи прикреплён один конкретный менеджер , или просто горячая линия поддержки ?

Здравствуйте, при обращении на линию все заявки распределяются по тематиками на конкретных менеджеров. Персонального ведения нет.

[Ридж]

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, к франчайзи прикреплён один конкретный менеджер , или просто горячая линия поддержки ?

Здравствуйте, при обращении на линию все заявки распределяются по тематиками на конкретных менеджеров. Персонального ведения нет.

Странно. Ведь было бы намного удобнее общаться с одним человеком , и не вводить каждый раз нового в курс дела ..